A：当院は完全予約制です。お電話（0465-23-7710）、LINE、Web予約のいずれからもご予約いただけます。電話受付時間は9:30〜18:00です。当日のご予約も空き状況によりお受けできる場合がありますので、まずはお問い合わせください。

A：当院は美容皮膚科専門の完全自費診療クリニックです。保険診療や一般皮膚科・内科の診察は一切行っておりません。内科・消化器内科の保険診療をご希望の方は、同法人の小田原銀座クリニック内科をご案内しております。

A：当院は完全自費診療のため、初診料3,300円（税込）、再診料1,100円（税込）を頂戴しております。カウンセリング・ご相談のみの場合や、施術をお受けにならない場合も同様です。無料相談・無料カウンセリングは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。施術料金は各メニューページをご確認いただくか、カウンセリング時に個別のお見積もりをご案内いたします。

A：ご予約の変更・キャンセルは、2営業日前までにネット予約またはお電話にてご連絡ください。休診日もございますため、余裕をもってお早めにお願いいたします。当日のご予約変更・当日キャンセル・無断キャンセルの場合は、キャンセル料5,000円（税込）を申し受けます。基本的にはご予約いただいた日時でのご来院にご協力をお願いいたします。詳しくはキャンセルポリシーをご覧ください。

A：現金のほか、各種クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）、交通系ICに対応しております。なお、当院では医療ローンのお取り扱いはございませんので、ご了承ください。

A：はい、施術を受けるかどうか未定の段階でも、ご相談・ご診察のみで承っております。医師が肌の状態を丁寧に診察し、ご希望やお悩みに応じて治療プランをご提案いたします。カウンセリング後にじっくり検討してからご決断いただけます。ただし、当院は完全自費診療のため、ご相談のみの場合でも初診料3,300円（税込）が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

A：いいえ、できません。電話・メールでの診断、処方、治療できるかどうかの判断、治療方法のご案内は行っておりません。肌の状態（質感・色・厚みなど）は、医師が直接見て触れて初めて正確に判断できるためです。治療の可否や方法は診察時にご説明しますので、ご予約のうえご来院ください。なお、診察に代わるご相談や長時間のお電話は、お断りする場合があります。

A：当院専用の駐車場はございませんが、提携駐車場がございます（道路向かい側のタイムズ小田原第6。駐車証明書を受付にお出しいただければサービス券をお渡しします／上限1時間）。周辺にもコインパーキングが複数ございます。JR・小田急線 小田原駅 東口から徒歩6分の立地ですので、公共交通機関でのご来院もおすすめです。詳しいアクセス情報はアクセスページをご覧ください。